Visszatérítési Szabályok

1. Bemutatkozás

1.1 Tisztában vagyunk azzal, hogy időnként előfordulhat, hogy vissza szeretne küldeni egy terméket nekünk.

1.2 Ezt az irányelvet azért hoztuk létre, hogy megfelelő körülmények között visszaküldhesse nekünk a termékeket.

1.3 Ez az irányelv minden ügyfelünkre vonatkozik, földrajzi helyüktől függetlenül.

1.4 Ez a házirend a weboldalunkon keresztül leadott összes megrendelésre vonatkozik.

1.5 Ez a dokumentum nem érinti a fogyasztóként esetlegesen megillető törvényes jogait (például a 2013. évi fogyasztói szerződésekre (információs, törlési és kiegészítő díjakról szóló rendelet) vagy a 2015. évi fogyasztói jogi törvényre vonatkozó jogokat).

2. Visszatér

2.1 Ha nincs más törvényes joga a termék visszaküldésére, visszatérítésre vagy cserere, akkor ennek ellenére jogosult arra, hogy a terméket visszajuttassa hozzánk, és visszatérítést kapjon a jelen irányelvvel összhangban, ha:

(a) a visszaküldött terméket 30 napon belül megkapjuk, amikor a terméket elküldtük Önnek. A visszatérési idő bizonyos körülmények között meghosszabbodhat, például távoli országokban;

(b) a visszaküldött termék fel nem használt, eredeti, bontatlan csomagolásában (sértetlen pecséttel vagy zsugorfóliával), a címkék még mindig fel vannak ragasztva, és egyébként olyan állapotban van, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a terméket újként értékesítsük;

(c) betartja az ebben a házirendben meghatározott eljárást a termék visszaküldésével kapcsolatban; és

d) az ebben a házirendben meghatározott kizárások egyike sem érvényes.

3. Visszaküldési eljárás

3.1 Annak érdekében, hogy kihasználja a jelen szabályzat szerinti jogait, fel kell vennie velünk a kapcsolatot a visszaküldési engedély számának beszerzése érdekében, majd el kell küldenie nekünk a terméket egy fedőlappal, amely tartalmazza ezt a számot.

3.2 Az ezen irányelv értelmében visszaküldött termékeket ugyanazon szállítási szolgáltatónak kell elküldenie, amelyet mi használtunk, arra a címre, amelyet az Ön által visszaküldött értesítési e -mailre válaszul megadunk.

3.3 Ön felel a visszaküldéssel járó postaköltségek kifizetéséért ezen irányelv értelmében.

4. Kizárások

4.1 A házirend értelmében a következő típusú termékeket nem lehet visszaküldeni:

a) bármely termék, amelyet az Ön előírásai szerint készítettek;

(b) az Ön számára személyre szabott vagy adaptált termékek; vagy

c) ajándékutalványok.

5. Visszatérítések

5.1 Visszafizetjük azt az árat, amelyet Ön fizetett nekünk a jelen szabályzatnak megfelelően megfelelően visszaküldött termékekért.

5.2 Nem térítjük vissza Önnek a visszaküldött termék 175€ eredeti szállítási díját.

5.3 Nem térítjük meg Önnek azokat a költségeket, amelyek a termék visszaküldésével kapcsolatban merülnek fel.

5.4 Általában visszatérítjük az Öntől kapott pénzt ugyanazzal a módszerrel, amelyet eredetileg használt a vásárlás kifizetéséhez.

5.5 A visszatérítést a lehető leghamarabb, de minden esetben a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 30 napon belül feldolgozzuk.

6. Nem megfelelő visszaküldés

6.1 Ha a jelen szabályzat megsértésével visszaküld egy terméket, és nincs más törvényes joga a termék visszatérítésére vagy cserére:

a) nem térítjük vissza a vételárat, vagy nem cseréljük ki a terméket;

(b) mindaddig megtarthatjuk a visszaküldött terméket, amíg Ön nem fizet nekünk olyan további összeget, amelyet a visszatérített termék újbóli szállításáért felszámíthatunk; és

(c) ha a fizetési felszólítás benyújtásától számított 14 napon belül nem kapunk ilyen összegű összeget, akkor a visszaküldött terméket saját belátásunk szerint megsemmisíthetjük vagy más módon megsemmisíthetjük.

7. Részleteink

7.1   

7.3 Kapcsolatba léphet velünk:

a) postai úton, a fent megadott postacímre;

(b) weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapjának használatával; vagy

(c) e -mailben, a weboldalunkon közzétett e -mail cím használatával.

(d) +386 69734379

hiba: A tartalom védett!
JANOBIKE Online E-robogó Shop • Elektromos robogók és kerékpárok
logo
Elemek összehasonlítása
  • Teljes (0)
Összehasonlítás
0
Bevásárlókocsi