Adatkezelési tájékoztató

1. Bemutatkozás

1.1 Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megóvjuk weboldalunk látogatóinak, szolgáltatásunk felhasználóinak, egyéni ügyfeleinek és ügyfélszolgálatának adatait.

1.2 Ez a szabályzat akkor alkalmazandó, ha adatkezelőként járunk el az ilyen személyek személyes adatai tekintetében; más szóval, ahol meghatározzuk e személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

1.3 Weboldalunk tartalmaz adatvédelmi szabályokat, amelyek befolyásolják az Ön személyes adatainak feldolgozását. Az adatvédelmi vezérlők használatával megadhatja, hogy szeretne -e közvetlen marketingközleményeket kapni, és korlátozhatja személyes adatai gyűjtését, megosztását és közzétételét. Az adatvédelmi beállításokat a fiók beállításaiban érheti el.

1.4 Weboldalunkon sütiket használunk. Amennyiben ezek a cookie -k nem feltétlenül szükségesek weboldalunk és szolgáltatásaink biztosításához, megkérjük Önt, hogy adja meg hozzájárulását a cookie -k használatához, amikor először meglátogatja webhelyünket.

1.5 Ebben a szabályzatban a „mi”, a „mi” és a „miénk” a cégünkre utal. Rólunk további információkat a 13. részben talál.

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

2.1 Ebben a 2. szakaszban meghatároztuk az általunk kezelt személyes adatok általános kategóriáit, és azon személyes adatok esetében, amelyeket nem közvetlenül Öntől szereztünk be, az adatok forrására és konkrét kategóriáira vonatkozó információkat.

2.2 Feldolgozhatunk olyan adatokat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel („kapcsolattartási adatok“). A kapcsolattartási adatok magukban foglalhatják az Ön nevét, e -mail címét, telefonszámát, postacímét és/vagy a közösségi média fiók azonosítóit. A kapcsolattartási adatok forrása Ön és/vagy munkáltatója. Ha egy közösségi médiafiók használatával jelentkezik be weboldalunkra, akkor az elérhetőségi adatok elemeit a megfelelő közösségi médiafiók -szolgáltatótól szerezzük be.

2.3 Feldolgozhatjuk webhelye felhasználói fiókjának adatait ("fiókadatok“). A fiókadatok tartalmazhatják a fiók azonosítóját, nevét, e -mail címét, cégnevét, a fiók létrehozásának és módosításának dátumát, a webhely beállításait és a marketingbeállításokat. Ha közösségi média fiókkal jelentkezik be weboldalunkra, a fiókadatok elemeit az érintett közösségimédia-fiók szolgáltatójától szerezzük be.

2.4 Feldolgozhatunk a tranzakciókkal kapcsolatos információkat, beleértve az áruk és/vagy szolgáltatások vásárlását, amelyeket Ön köt velünk és/vagy a weboldalunkon keresztül ("tranzakciós adatok“). A tranzakciós adatok tartalmazhatják az Ön nevét, elérhetőségeit, fizetési kártyájának adatait (vagy egyéb fizetési adatait) és a tranzakció adatait. A tranzakciós adatok forrása Ön és/vagy fizetési szolgáltatónk.

2.5 Feldolgozhatjuk az Ön által nekünk küldött vagy általunk Önnek küldött kommunikációban foglalt vagy azzal kapcsolatos információkat (“kommunikációs adatok“). A kommunikációs adatok tartalmazhatják a kommunikációhoz kapcsolódó kommunikációs tartalmat és metaadatokat. Weboldalunk létrehozza a webhely kapcsolatfelvételi űrlapjaival folytatott kommunikációhoz kapcsolódó metaadatokat.

2.6 A weboldalunk és szolgáltatásaink használatával kapcsolatos adatokat feldolgozhatjuk („használati adatok“). A használati adatok tartalmazhatják az IP-címet, a földrajzi helyet, a böngésző típusát és verzióját, az operációs rendszert, a hivatkozási forrást, a látogatás hosszát, az oldalmegtekintéseket és a webhely navigációs útjait, valamint információkat a szolgáltatás használatának időzítéséről, gyakoriságáról és mintájáról. A használati adatok forrása elemzési nyomkövető rendszerünk.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1 Ebben a 3. szakaszban meghatározzuk azokat a célokat, amelyek miatt személyes adatokat kezelhetünk, és a kezelés jogalapjait.

3.2    Művelet -Személyes adatait a weboldalunk működtetése, a megrendelések feldolgozása és teljesítése, a szolgáltatások nyújtása, az áruink szállítása, a számlák, számlák és egyéb, fizetéssel kapcsolatos dokumentumok előállítása, valamint a hitelkontroll céljából kezelhetjük. Ennek a feldolgozásnak a jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen webhelyünk, szolgáltatásaink és üzleti tevékenységünk megfelelő kezelése.

3.3    Publikációk – Feldolgozhatjuk a fiókadatokat abból a célból, hogy ezeket az adatokat weboldalunkon és szolgáltatásainkon keresztül máshol közzétegyük, az Ön kifejezett utasításainak megfelelően. Ennek a feldolgozásnak a jogalapja a hozzájárulás.

3.4    Kapcsolatok és kommunikáció – Kapcsolattartási adatokat, számlaadatokat, tranzakciós adatokat és/vagy kommunikációs adatokat kezelhetünk kapcsolataink kezelése, Önnel való kommunikáció (kivéve a direkt marketing célú kommunikációt) e-mailben, SMS-ben, postai úton, telefonon, támogatási szolgáltatások nyújtása céljából. és panaszkezelés. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja a mi jogos érdekeink, nevezetesen a weboldalunk látogatóival, a szolgáltatást igénybe vevőkkel, az egyéni ügyfeleinkkel és az ügyfél személyzetével való kommunikáció, a kapcsolatok fenntartása, valamint a weboldalunk, szolgáltatásaink és üzleteink megfelelő adminisztrációja.

3.5    Direkt marketing -Feldolgozhatjuk a kapcsolattartási adatokat, a fiókadatokat és/vagy a tranzakciós adatokat közvetlen marketing kommunikáció létrehozása, célzása és küldése céljából e-mailben, SMS-ben, postai úton, valamint marketinggel kapcsolatos telefonos kapcsolatfelvétel céljából. Ennek a feldolgozásnak a jogalapja a hozzájárulás.

3.6    Kutatás és elemzés - A használati adatokat és/vagy tranzakciós adatokat feldolgozhatjuk weboldalunk és szolgáltatásaink felhasználásának kutatása és elemzése, valamint az üzleti tevékenységünkkel való egyéb interakciók kutatása és elemzése céljából. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás.

3.7    Nyilvántartás – Az Ön személyes adatait adatbázisaink létrehozása és karbantartása, adatbázisaink biztonsági másolatai és általában üzleti nyilvántartásaink létrehozása és karbantartása céljából kezelhetjük. Ennek a feldolgozásnak a jogalapja a mi jogos érdekeink, nevezetesen annak biztosítása, hogy hozzáférjünk minden olyan információhoz, amelyre szükségünk van ahhoz, hogy üzletünk megfelelően és hatékonyan, a jelen szabályzattal összhangban működjön.

3.8    Biztonság – Személyes adatait biztonság, valamint csalás és egyéb bűncselekmények megelőzése céljából kezelhetjük. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen weboldalunk, szolgáltatásaink és üzletünk védelme, valamint mások védelme.

3.9    Biztosítás és kockázatkezelés – Személyes adatait szükség esetén kezelhetjük biztosítás megszerzése vagy fenntartása, kockázatkezelés és/vagy szakmai tanácsadás céljából. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen vállalkozásunk megfelelő védelme a kockázatokkal szemben.

3.10  Jogi állítások – Személyes adatait akkor kezelhetjük, ha ez jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási vagy peren kívüli eljárásban. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen törvényes jogaink, az Ön törvényes jogai és mások törvényes jogainak védelme és érvényesítése.

3.11  Jogi megfelelés és létfontosságú érdekek - Feldolgozhatjuk személyes adatait akkor is, ha az ilyen feldolgozás szükséges a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön létfontosságú érdekeinek vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében.

4. Személyes adatainak átadása másoknak

4.1 Nyilvánosságra hozhatjuk személyes adatait szállítmányozóinknak és szállítási partnereinknek, amennyiben ez ésszerűen szükséges a hatékony áruszállítások megszerzése vagy fenntartása érdekében.

4.2 A weboldalunk adatbázisában tárolt személyes adatait tárhelyszolgáltatóink szerverein tároljuk.

4.3 A weboldalunkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos pénzügyi tranzakciókat fizetési szolgáltatóink, a PayPal, a 2Checkout kezelhetik. A tranzakciós adatokat csak olyan mértékben osztjuk meg pénzforgalmi szolgáltatóinkkal, amilyen mértékben az Ön fizetéseinek feldolgozásához, az ilyen kifizetések visszatérítéséhez, valamint az ilyen fizetésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos panaszok és kérdések kezeléséhez szükséges. A fizetési szolgáltatók adatvédelmi szabályzatairól és gyakorlatairól a következő címen tájékozódhat https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full https://www.2checkout.com/legal/terms/.

4.4 Az 5. szakaszban meghatározott személyes adatok nyilvános közzétételén túl, akkor is közzétehetjük az Ön személyes adatait, ha ezek nyilvánosságra hozatalára szükségünk van egy ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében, vagy az Ön létfontosságú érdekeinek védelme érdekében. egy másik természetes személy létfontosságú érdekeit. Nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait is, ha ezek nyilvánosságra hozatalához jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási, akár peren kívüli eljárásban.

5. Személyes adatainak nemzetközi továbbítása

5.1 Ebben az 5. szakaszban tájékoztatást nyújtunk arról, hogy az Egyesült Királyság és/vagy az EU adatvédelmi törvényei értelmében milyen körülmények között továbbíthatók személyes adatai egy harmadik országba.

5.2 Weboldalunk tárhelyei az EU -ban találhatók. Az illetékes adatvédelmi hatóságok megfelelőségi megállapítást tettek az egyes uniós országok adatvédelmi jogszabályai tekintetében.

5.3 Ön tudomásul veszi, hogy a weboldalunkon vagy szolgáltatásainkon keresztül közzétételre benyújtott személyes adatok az interneten keresztül a világ minden táján elérhetőek lehetnek. Nem tudjuk megakadályozni, hogy mások felhasználják (vagy visszaéljenek) az ilyen személyes adatokkal.

6. Személyes adatok megőrzése és törlése

6.1 Ez a 6. szakasz meghatározza adatmegőrzési irányelveinket és eljárásainkat, amelyek célja annak biztosítása, hogy betartsuk a személyes adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos jogi kötelezettségeinket.

6.2 Az általunk bármely célból vagy célból feldolgozott személyes adatokat nem őrizzük meg az adott célhoz vagy célokhoz szükséges ideig.

6.3 Személyes adatait az alábbiak szerint őrizzük meg:

(a) a kapcsolatfelvételi adatokat az Ön és köztünk létrejött legutóbbi kapcsolatfelvétel időpontjától számított legalább 1 évig, és ezt a dátumot követően legfeljebb 3 évig megőrizzük;

b) a számlaadatokat az érintett számla bezárásának napjától számított legalább egy évig, és ezt követően legfeljebb 1 évig őrzik meg;

c) a tranzakciós adatokat a tranzakció időpontjától számított legalább egy évig, és ezt követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg;

d) a kommunikációs adatokat a szóban forgó közlés időpontjától számított legalább 1 évig, és az azt követő legfeljebb 3 évig meg kell őrizni; és

(e) a felhasználási adatokat a gyűjtés időpontjától számított 1 évig megőrizzük.

6.4 A jelen 6. szakasz egyéb rendelkezései ellenére megőrizhetjük személyes adatait, ha ez szükséges egy ránk háruló jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön létfontosságú érdekeinek vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében.

7. Az Ön jogai

7.1 Ebben a 7. szakaszban felsoroltuk azokat a jogokat, amelyek az adatvédelmi jogszabályok szerint fennállnak.

7.2 Az adatvédelmi jogszabályok szerinti fő jogai:

(1)    a hozzáférés joga - kérhet személyes adatainak másolatait;

(B)    a helyesbítéshez való jog - felkérhet minket a pontatlan személyes adatok helyesbítésére és a hiányos személyes adatok kitöltésére;

(C)    a törlés joga - kérheti, hogy töröljük személyes adatait;

(D)    a feldolgozás korlátozásának joga - kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását;

(E)    a feldolgozás elleni kifogás joga - kifogást emelhet személyes adatainak kezelése ellen;

(F)     az adatok hordozhatóságához való jog - kérheti, hogy továbbítsuk személyes adatait egy másik szervezetnek vagy Önnek;

(G)    panaszt a felügyeleti hatósághoz - panaszt tehet személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban; és

(H)    a hozzájárulás visszavonásának joga - amennyiben személyes adatai feldolgozásának jogalapja a hozzájárulás, visszavonhatja ezt a hozzájárulást.

7.3 Ezekre a jogokra bizonyos korlátozások és kivételek vonatkoznak. Az érintettek jogairól bővebben itt tájékozódhat https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_en és a https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

7.4 A személyes adataival kapcsolatos jogait gyakorolhatja írásos értesítéssel, az alábbi elérhetőségeken.

8. A sütikről

8.1 A cookie egy azonosítót (betűkből és számokból álló karakterlánc) tartalmazó fájl, amelyet egy webszerver küld a webböngészőnek, és a böngésző tárolja. Az azonosító ezután minden alkalommal visszaküldésre kerül a szervernek, amikor a böngésző oldalt kér a szervertől.

8.2 A cookie-k lehetnek „állandó” vagy „munkamenet” cookie-k: az állandó cookie-t a webböngésző tárolja, és a beállított lejárati dátumig érvényben marad, kivéve, ha a felhasználó a lejárati dátum előtt törli; a munkamenet cookie viszont a felhasználói munkamenet végén, a webböngésző bezárásakor lejár.

8.3 A cookie -k nem tartalmazhatnak olyan információkat, amelyek személyesen azonosítják a felhasználót, de az Önről tárolt személyes adatok összekapcsolhatók a cookie -kban tárolt és azokból származó információkkal.

9. Az általunk használt sütik

9.1 A cookie -kat a következő célokra használjuk:

(1)    hitelesítés és állapot – cookie-kat használunk, hogy azonosítsuk Önt, amikor meglátogatja webhelyünket, és amikor böngészik a weboldalunkon, és segít meghatározni, hogy be van-e jelentkezve webhelyünkre;

(B)    bevásárlókocsi - cookie -kat használunk a bevásárlókosár állapotának fenntartásához, amikor navigál a weboldalunkon;

(C)    személyre szabott - cookie -kat használunk az Ön preferenciáival kapcsolatos információk tárolására és weboldalunk személyre szabására;

(D)    biztonság - cookie -kat használunk a felhasználói fiókok védelmére használt biztonsági intézkedések elemeiként, beleértve a bejelentkezési adatok csalárd felhasználásának megakadályozását, valamint webhelyünk és szolgáltatásaink általános védelmét;

(E)    hirdető – cookie-kat használunk, hogy az Ön számára releváns hirdetéseket jelenítsünk meg;

(F)     elemzés - sütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink használatának és teljesítményének elemzéséhez; és

(G)    cookie beleegyezése - sütiket használunk a sütik használatával kapcsolatos preferenciáinak tárolására.

10. Szolgáltatóink által használt sütik

10.1 Szolgáltatóink cookie -kat használnak, és ezek a cookie -k tárolhatók a számítógépén, amikor meglátogatja weboldalunkat.

10.2 A Google Analytics szolgáltatást használjuk. A Google Analytics cookie -k segítségével gyűjt információkat webhelyünk használatáról. Az összegyűjtött információkat weboldalunk használatáról szóló jelentések készítésére használjuk fel. Ha többet szeretne megtudni a Google információfelhasználásáról, látogasson el a webhelyre https://www.google.com/policies/privacy/partners/ és áttekintheti a Google adatvédelmi irányelveit a következő címen: https://policies.google.com/privacy.

11. A cookie -k kezelése

11.1 A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k elfogadásának megtagadását és a cookie-k törlését. Ennek módszerei böngészőnként és verziónként változnak. A cookie-k letiltásával és törlésével kapcsolatban azonban naprakész információkat kaphat az alábbi linkeken:

(1)    https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Króm);

(B)    https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop (Firefox);

(C)    https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

(D)    https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet böngésző);

(E)    https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Szafari); és

(F)     https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Él).

11.2 Az összes cookie letiltása negatív hatással lesz számos webhely használhatóságára.

11.3 Ha letiltja a cookie -kat, nem fogja tudni használni a weboldalunk összes funkcióját.

12. Módosítások

12.1 Időnként frissíthetjük ezt a házirendet, ha közzéteszünk egy új verziót a weboldalunkon.

12.2 Időnként ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elégedett -e a házirend módosításával.

12.3 A jelen szabályzat jelentős változásairól e-mailben értesíthetjük.

13. Részleteink

13.1 

13.2 Vegye fel velünk a kapcsolatot:

a) postai úton, a fent megadott postacímre;

(b) weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapjának használatával; vagy

(c) e -mailben, a weboldalunkon közzétett e -mail cím használatával.

hiba: A tartalom védett!
JANOBIKE Online E-robogó Shop • Elektromos robogók és kerékpárok
logo
Elemek összehasonlítása
  • Teljes (0)
Összehasonlítás
0
Bevásárlókocsi